logo

ҳуқуқ

ДУЗДИИ СОЛИНАВИИ «БИЛАЙН»

Ба таваҷҷуҳи Агентии назорати давлатии молиявӣ ва мубориза бо коррупсияи Ҷумҳурии Тоҷикистон

Банда аз овони дар Тоҷикистон арзи вуҷуд намудани ширкати мобилии «Билайн» муштарии онам ва тӯли ин солҳо фикр мекардам, ки он ба муштариёни худ ҳалолу беғаразона хидмат мерасонад. Вале дар ин муддат аз баъзе найрангу ҳилаҳои маккоронаи ширкат, ки дар паси пардаи «хидмат ба муштариён» пинҳон будааст, мисли ҳазорон муштариёни ноогоҳ, бехабар мондаам. Рӯзе ҳамсарам шикоят кард, ки маблағи дар ҳисоби телефон доштааш бидуни истифода тамом шудааст. Ба нуқтаҳои хидматрасонии ширкат муроҷиат карда, фаҳмидам, ки он маблағ барои мусиқии ба ҷойи занги воридот садодиҳанда, он ҳам аз ҷониби худи ширкат бе огоҳии муштарӣ гузошта (як мусиқии гӯшхароши бемаънӣ!), сарф гаштааст. Ин сабаб шуду аз чанд найранги дигари ширкат, ки барои фиристодани паёмакҳо аз маълумоти нолозими китоби «Рекордҳои Гиннес», латифаҳои обшуста, эълони ҳар гуна бозиву озмунҳо ва дигар «хидматҳои хирсона» аз муштариён пули бе дарди миён мерӯёндаанд, огоҳӣ ёфтам ва бо исрору пофишорӣ қисмате аз он маблағҳои рабударо ба телефони худаму ҳамсарам баргардондам. Аминам, он чи ки банда барои худ кашф кардам, заррае аз ҳилаву найрангҳои ширкати мобилии «Билайн» аст, зеро дар нуқтаҳои хадамоти ширкат ҷабрдидагону шикоятгаронро хеле зиёд мушоҳида намудам.
Шаби Соли нав бо андешаи он ки шояд дар хадамоти ширкат тахфифҳо ҷорӣ шуда бошад, ба қисмате аз дӯстонам паёмакҳои табрикотӣ ирсол кардам, ки аз 14 калимаи тоҷикӣ иборат буд. Баъдан хостам маблағи дар ҳисоби телефонам бударо назорат кунам ва ҳисобро дидаму ҳуш аз сарам парид. Дар тӯли чанд дақиқаи ирсол шудани паёмакҳо аз маблағи дар ҳисоби ман буда, 17 сомонӣ ғайб задааст ё аниқтар беинсофона рабуда шудааст.
Баъди Соли нав ба нуқтаи хадамоти ширкат муроҷиат карда, сабаби якбора ва ногаҳонӣ аз ҳисобам ғайб задани маблағро ҷӯё шудам. Духтаре бо лаҳни зебову табассуми нарм ба мани соддаи аз замона қафомонда фаҳмонд, ки сабаби якбора аз ҳисоби телефон паридани 17 сомонии ман, бо забони тоҷикӣ ва ҳуруфи сириллик навиштани паёмак будааст. Яъне агар ман паёмакҳоро бо ҳуруфи англисӣ ё лотинӣ менавиштам, харҷи он як баробар арзон мебуд. Албатта, баҳс бо он духтарак, ки як хизматчии одӣ аст, суде надошт, зеро ин қоидаҳои маккоронаро хоҷагони ширкат, маҳз барои ғорати мардуми соддаву ноогоҳи мо муқаррар кардаанд.
Ман мехоҳам аз масъулони соҳаи алоқа, идораҳои дахлдор, махсусан аз Агентии назорати давлатии молиявӣ ва мубориза бо коррупсия пурсон шавам, ки ба ин ҷанобон кӣ чунин ҳуқуқ додааст, то дар Тоҷикистоне, ки забони давлатиаш тоҷикӣ асту алифбои расмиаш сириллик мебошад, чунин қоидаҳои муғризонаро ҷорӣ кунанд?! Чаро агар тоҷик дар кишвари соҳибистиқлоли худ бо ҳуруфи расмии давлатӣ паёмак фиристад, ба чунин «ҷарима» ё худ «ҷазои моддӣ» мувоҷҷеҳ мешудааст?! Ин магар поймол намудани ҳуқуқи шаҳрванди Тоҷикистон нест?!
Магар хоҷагони ширкатҳои мобилӣ намедонанд, ки ҳуруфи лотинӣ ё англисӣ барои аксари мардуми мо номафҳум ва душворхон аст? Медонанд, албатта медонанд! Вале ин ҳиллаи маккоронаи эшон, маҳз бо ғарази нопоки ғорату тороҷи мардум аст. Ҳар лаҳза ҳазорон паёмак бо тоҷикӣ ва ҳуруфи сириллик навиштаву ирсол мешаванд. Пас ин ҳолатро, ки миллионҳо сомонӣ тороҷ мешавад, кӣ назорат мекунад?! Ман бисёр мехоҳам, ки ба суолҳои худ аз мақомоти дахлдор посух ёбам.

Ортиқ ҚОДИР,
Ҳунарпешаи мардумии Тоҷикистон


Баёни ақида (0)    Санаи нашр: 8.01.2015    №: 5    Мутолиа карданд: 1145

15.02.2019


ШАМШЕРБОЗӢ. ИШТИРОКИ ВАРЗИШГАРОНИ МО ДАР ЧЕМПИОНАТИ КУШОДИ ОСИЁИ МАРКАЗӢ

ҶАҲОН ДАР ЯК САТР

Дар Душанбе ташкили низоми муттаҳидаи мудофиаи зиддиҳавоӣ баррасӣ шуд

Дар чор сол муомилоти мол байни Тоҷикистону Ӯзбекистон 19 маротиба афзуд

Медведев: «Таҳримоти ИМА ба иқтисоди Россия таъсири чандон бузург расонда наметавонад»

Пентагон. ИМА аз Афғонистон ҳамроҳи иттифоқчиёнаш меравад

13.02.2019


2018. Сиёсати хориҷии Тоҷикистон пурбарор буд

КОРРУПСИЯ. 2047 ҷиноят ошкор гардид

САНОАТ. Беш аз 10 миллиард сомонӣ маҳсулот содирот шуд

САРМОЯИ МУСТАҚИМ. Воридот дар ҳоли афзоиш аст

ОБ. Таъминоти аҳолӣ рӯ ба беҳбудӣ дорад

АВҶИ ОБОДКОРИҲО ДАР ШАҲРИ ТУРСУНЗОДА

12.02.2019


АКАДЕМИЯИ ИЛМҲО АЗ КАШФИЁТИ НАВ ТО САНОАТИ ДОРУСОЗӢ

КӮЛОБ. Содироти 825 тонна маҳсулоти кишоварзӣ

ДАНҒАРА. Саноатикунонӣ вусъат мегирад

ФУРУДГОҲҲОИ БАЙНАЛМИЛАЛӢ. Сатҳи хизматрасонӣ рӯ ба беҳбудӣ дорад

ДДК. Авлавият ба сатҳи касбият ва таълим

САДА. Тантанаи ҷашни миллӣ дар ноҳияи Шамсиддини Шоҳин

11.02.2019


ВАЗОРАТИ ФАРҲАНГ. 2018 - соли муваффақиятҳо буд

КУМИТАИ РУШДИ САЙЁҲӢ. Беш аз 1 миллион сайёҳ ба Тоҷикистон омад

МТС. Ҳамкориҳо бо Ӯзбекистон густариш меёбанд

ВМКБ. Гумрукчиён ба буҷет 16,9 миллион сомонӣ ворид карданд

ҲИСОР. Саҳми назарраси соҳибкорон дар ободонии шаҳр

НОҲИЯИ РӮДАКӢ. Ҳаҷми истеҳсоли маҳсулот ба 1 миллиард сомонӣ расид

ВАРЗОБ. Таваҷҷуҳи сайёҳон ба нуқтаҳои истироҳатӣ афзудааст

08.02.2019


Вазорати меҳнат, муҳоҷират ва шуғли аҳолӣ. Музди миёнаи меҳнат - 1220 сомонӣ

КУМИТАИ ТЕЛЕВИЗИОН ВА РАДИО. Сифати кори шабакаҳо беҳтар мешавад

КҲФМГ. Офатҳои табиат 34 миллион самонӣ хисорот овард

Саноатикунонӣ дар Шаҳринав

Меъёри бозтамвил ба 14 дарсад поён фаромад

ШАҲРИ ВАҲДАТ. Иҷрои барзиёди андози иҷтимоӣ

ТАНЗИМ. Қонуншиканӣ коҳиш ёфтааст

СОҲИЛ. Корҳои мустаҳкамсозӣ вусъат меёбанд

ДДСТДТ. Авлавият ба рушди ҳунарҳои мардумӣ


Дар сомонаҳои дигари Тоҷикистон хонед