logo

иқтисод

МАНФИАТИ ИСТЕЪМОЛКУНАНДА. ТАЪМИНИ ОН ТАЪМИНИ АДОЛАТ АСТ

Тибқи катъномаи Маҷмаи кулли Созмони Милали Муттаҳид аз 9 апрели соли 1985 «Асосҳои роҳбарӣ барои ҳимояи манфиатҳои истеъмолкунандагон» ва қарори ҷаласаи нахустини Шӯрои машваратӣ оид ба ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагони давлатҳои ИДМ аз 25 ноябри соли 2011 15 март Рӯзи байналмилалии ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон қабул гардидааст. Дар ҷумҳурӣ ба ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон Хадамоти зиддиинҳисорӣ ва Агентии «Тоҷикстандарт» муваззаф гардидаанд. Хабарнигори «Ҷумҳурият» бо Ҳамидзода Ҳусайн Халифабобо, сардори бахши таъминоти ҳуқуқии дастгоҳи марказии хадамот ва Рустам Қурбонов, сармутахассиси раёсати ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагон ва назорати фаъолияти рекламавӣ, мусоҳиб гашт.

Рустам Қурбонов:  Аз тарафи раёсати ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагони хадамот ҷиҳати назорати талаботи Қонуни Ҷумҳурии Тоҷикистон «Дар бораи ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон» ҳангоми фурӯши молу маҳсулот ҳамарӯза корҳои назаррас анҷом дода мешаванд. Аз ҷумла, дар давоми соли 2015 ва ду моҳи соли 2016 аз тарафи кормандони мо даҳҳо аризаҳои хатию шифоҳии шаҳрвандон оид ба молҳои нуқсондоре, ки ба талаботи стандарту сифат ҷавобгӯ набуданд, мавриди баррасӣ қарор дода шуданд. Дар ин давра  ҳангоми ошкор гардидани фурӯши молҳои нуқсондор ва корношоям ба маблағи 12313 сомонӣ санад тартиб дода, зарари дидаи истеъмолкунандагон баргардонда шуд.
Санҷишҳо нишон доданд, ки бештар поймол гардидани ҳуқуқи истеъмолкунандагон ҳангоми хариди мебелҳо, таҷҳизоти гаронарзиш ба назар мерасад. Дар аксари молҳо камбудиҳо бо айби истеҳсолгар ва фурӯшанда ба амал меоянду онҳо моли нуқсондорро ба муштариён мефурӯшанд ва баъди ошкор гардидани камбудӣ  бо ҳар роҳ худро ҳақ бароварданӣ шуда, аз пардохти зарар ё иваз кардани мол саркашӣ менамоянд.
Дар соли гузашта аризаи шаҳрванд Аҳмадова мавриди санҷиш қарор дода шуд. Тибқи аризаи ӯ мебели арзишаш зиёда аз 7,5 ҳазор сомонӣ ҳангоми насб кардан нуқсон пайдо намудааст, ки истифодааш номумкин шудааст. Ҳарчанд муштарӣ ба фурӯшанда муроҷиат кардааст, ӯ аз баргардондани маблағи рахти хоб саркашӣ намудааст. Аз тарафи Хадамоти зиддиинҳисорӣ нисбат ба фурӯшанда амрномаи иҷроишаш ҳатмӣ бароварда, маблағи муштарӣ баргардонда шуд.
Хабарнигор:  Дар кадом ҳолат соҳибкори инфиродӣ ё фурӯшанда барои пешкаш кардани маҳсулоти пастсифат муҷозот мешавад?
Рустам Қурбонов: Вақте ки кормандони хадамот оид ба ин ё он норасоӣ ва вайрон кардани қонун огоҳӣ дода бошанду соҳибкори инфиродӣ ё фурӯшанда амрро иҷро накунад, тибқи қонунгузории амалкунанда муҷозот карда мешавад. Бештар муштариён барои молҳои гаронарзиш то 7 – 10 ҳазор сомонӣ муроҷиат мекунанд, ки арзи онҳоро иҷро накарда намешавад.
Хабарнигор:  Вақтҳои охир талабот ба гирифтани расид коҳиш ёфтааст. Бисёр муассисаҳои савдо ва хизматрасонӣ умуман мошини назоратӣ - хазинавӣ надоранд. Дар лоиҳаи қонуни нав ин масъала баррасӣ шудааст?
Ҳамидзода Ҳусайн Халифабобо: Агар истеъмолкунандагон ҳангоми хариди мол ё иҷрои кору хизматрасонӣ расид талаб нанамоянд, ин аз паст будани маърифати онҳо ё қаллобии фурӯшандаҳо шаҳодат медиҳад. Дар моддаи 3 лоиҳаи қонуни мазкур пешбинӣ гардидааст, ки маърифати истеъмолкунандагон баланд бардошта шавад. Хадамоти зиддиинҳисорӣ дар якҷоягӣ бо дигар вазорату кумитаҳо дар моддаи 4-и қонуни мазкур низ тағйиру иловаҳо дароварда, онро такмил доданд. Қисми 2-юми ин модда бо мафҳуми зайл илова карда шуд: «Дар фанҳои таълимӣ мавзӯъҳо оид ба ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунанагон ҷорӣ карда шавад». Яъне дар муассисаҳои таҳсилоти миёнаи умумӣ, ибтидоии касбӣ ва олии касбӣ ин мавзӯъ таълим дода шавад.
Ҳамчунин дар моддаи 3 сархати нав илова шуд, ки ба истеъмолкунандагон имкон медиҳад, ки  онҳо ба суд ё мақоми ваколатдори давлатӣ оид ба ҳимояи ҳуқуқашон муроҷиат намоянд. Тибқи моддаи 8 ҳуқуқи аз муомилот гирифтани молҳои ғайриозуқаворӣ, ки барои ҳаёт ва саломатии истеъмолкунандагон зараровар мебошанд, ба  мақоми ваколатдор, аз ҷумла Агентии «Тоҷикстандарт», дода шудааст, ки ба манфиати истеъмолкунандагон мебошад.
Мирзои ФИРӮЗ,
«Ҷумҳурият»


Баёни ақида (0)    Санаи нашр: 15.03.2016    №: 51    Мутолиа карданд: 467

20.11.2018


СУҒД. Оғози сохтмони раёсати маориф

ЛЕВАКАНТ. Конфронси илмӣ - назариявӣ ба ифтихори Иҷлосияи XVI

"Парасту" дар Тоҷикобод

Сарони кишварҳои Осиёи Марказӣ барои машварат дар Тошканд ҷамъ меоянд

Финляндия ҷонибдори ҳузури Россия дар Шӯрои Аврупо

Вазорати маорифи Афғонистон 30 ҳазор занро ба кор мегирад

Баррасии рушди инклюзивии иқтисоди қитъа дар Гвинея Папуаи Нав

Ҷаҳон дар як сатр

АНВАР ЮНУСОВ СОҲИБИ КАМАРБАНДИ WBF

"СОРО КОМПАНИЯ" ҒОЛИБИ ЛИГАИ КАСБИИ ФУТЗАЛИ ТОҶИКИСТОН

19.11.2018


ДЕВАШТИЧ. Авҷи созандагиҳо дар Ҷамоати деҳоти Яхтан

Артиши Сурия охирин истеҳкоми «ДИ» дар ҷануби кишварро зери назорат гирифт

Дар ҳама минтақаҳои Ӯзбекистон «мактаби президентӣ» месозанд

Роҳандозии барномаи махсуси давлатии ипотекӣ барои дӯзандагони Қирғизистон

Киштии зериобии «Сан Хуан» - ро дар уқёнуси Атлантика ёфтанд

Ҷаҳон дар як сатр

Кулишов: «Марзҳои ИДМ бо таҷҳизоти муосир таъмин карда мешаванд»

Дар Тоҷикистон омӯзгори забони англисӣ барои таблиғи «ДИ» 19 сол гирифт

Қазоқистон мубориза бо машруботро сахттар мекунад

Фоидаи туризм ба кадом шаҳри дунё бештар аст?

Ҷаҳон дар як сатр

"ИСТИҚЛОЛ" бори аввал барои Ҷоми чемпионҳои КФО мубориза хоҳад бурд

Омодагии тими миллӣ ба марҳилаи интихобии Ҷоми ҷаҳон – 2022

УСМОН ТОШЕВ САРМУРАББИИ НАВИ ДАСТАИ МУНТАХАБ

15.11.2018


Ҳамоиш бахшида ба Рӯзи Президент

Нурдинҷон Исмоилов ба Тоҷикистон меояд

Мулоқоти Зубайдулло Зубайдзода бо Амал Муҷрин ал - Ҳамад

Конференсияи гиромидошти Бобоҷон Ғафуров

Путин ва Абэ дар асоси қатъномаи соли 1956 гуфтушунид хоҳанд кард

Таҳлилгарони Nomura сустшавии суръати рушди иқтисоди ҷаҳониро пешгӯӣ намуданд

Frontex: ба Аврупо омадани гурезаҳо 31 дарсад коҳиш ёфт

Назарбоев соли 2019-ро Соли ҷавонон эълом дошт

Ҷаҳон дар як сатр

14.11.2018


Вусъати корҳои ободонӣ дар ноҳияи Восеъ


Дар сомонаҳои дигари Тоҷикистон хонед